Настройка Триколор ТВ — пошаговая инструкция

Настройка Триколор ТВ — пошаговая инструкция

Настройка Триколор ТВ — пошаговая инструкция

Настроить Триколор ТВ можно самостоятельно, при этом экономя денежные средства. Для этого необходимо выполнять установленную инструкцией последовательность действий. Иначе, в процессе эксплуатации, можно столкнуться с рядом трудностей. Провайдер Триколор позаботился о клиентах, и максимально упростил процесс настройки. Даже при отсутствии навыков, любой абонент может самостоятельно подключить ТВ.

Как проверить сигнал спутника

Следует учесть, что спутников вокруг земли достаточно много, и их положение постоянно меняется. Настроиться на нужный поможет интернет, там отображается, какие спутники находятся над данной местностью. В конце их названия обычно стоит индекс – 9W или 36Е. этот показатель указывает на долготу, над которой расположен спутник.

Чтобы не было помех при просмотре ТВ, для установки антенны следует выбирать светлое место, поблизости не должно быть высоких деревьев и домов.

Чтобы проверить, подойдет ли данный спутник под вашу антенну, можно скачать специальную программу, которая поможет рассчитать угол наклона антенны. Если нет возможности воспользоваться интернетом, поможет компас и информация об азимуте для определенного спутника.

Важно! Прежде чем закрепить антенну, нужно проверить качество сигнала.

Следует также учесть, что на уровень сигнала влияет погода, необходимость обновления ПО, изменение частоты приема сигнала и пр.

Если на телевизоре исчезли все каналы, необходимо провести проверку:

  1. Найти на пульте кнопку «i», и нажать на нее два раза.
  2. После на дисплее должно появиться две шкалы, одна показывает уровень сигнала, а вторая – качество приема. Нормальное их значение не более 70-75%.

Если показатель превышает норму, значит, проблема в приеме спутникового вещания, а при слабом сигнале – в положении антенны.

При самостоятельной установке спутниковой антенны очень часто пользователи не проверяют уровень сигнала, а это приводит к низкому качеству просмотра ТВ. Чтобы правильно расположить тарелку, необходимо:

  1. Установить тарелку в месте, где нет никаких препятствий.
  2. Правильно выстроить азимут – угол между антенной и севером.
  3. Правильно установить прибор – угол наклона также влияет на качество приема сигнала. Угол офсетного наклона может быть не строго вертикальным, для повышения качества просмотра, тарелку можно наклонять.

Если установку выполняет опытный мастер, то он использует профессиональное оборудование, позволяющее быстро и точно определять уровень сигнала.

Как настроить каналы Триколор ТВ

Если пропали каналы в Триколор ТВ, для начала нужно выяснить причину. Возможно, на счету закончились деньги, либо погодные условия не дают пройти сигналу. Бывает, что со временем протирается или повреждается кабель, что также ведет к потере сигнала.

Если все в порядке, а каналы по-прежнему отсутствуют, можно запустить автоматическую настройку или найти их в ручном поиске.

Настройка каналов Триколор ТВ в автоматическом режиме

Чтобы настроить каналы Триколор ТВ, необходимо:

  1. На пульте телеприемника зайти в пункт «меню», и выбрать пункт «настройки».
  2. Выбрать раздел «Телеканалы».
  3. Включить «Автоматический поиск».

Телевизор самостоятельно подбирает алгоритм сканирования и поиск каналов. Необходимо дождаться окончания процесса, и сохранить настройки. Некоторые модели ТВ сами сохраняют найденные каналы.

Настройка в ручном режиме

Настройка телевизионных каналов ручным способом состоит из нескольких шагов:

  1. На пульте ДУ зайти в меню и выбрать «Настройки» или «Приложения».
  2. Выбрать там раздел «Заводские установки»
  3. Сбросить настройки.

После этого большинство ресиверов сбросят настройки до начальных, и вновь начинают вещание со всеми телевизионными каналами в пакете. Однако некоторые модели приставок могут затребовать вновь пройти процедуру авторизации. Для этого необходимо будет заполнить таблицу, содержащую информацию о часовом поясе, выборе языка меню и пр. Также необходимо будет подтвердить свои обновления и в пункте «Автопоиск» указать, что сигнал следует принимать от антенны Триколор.

После заполнения таблицы ее нужно обязательно сохранить.

Если пропали каналы

Иногда клиенты спутникового ТВ сталкиваются с проблемой, когда пропадают все каналы. Особенно часто это случается после обновлений.

Основными причинами таких проблем могут стать:

  1. Неправильное обновление.
  2. Сбой настроек.
  3. Необходимость провести переустановку.
  4. Проблемы с антенной или приемом сигнала.
  5. Неправильное использование смарт-карты.
  6. Отсутствие ежемесячной оплаты.

Не стоит забывать о проведении профилактических работ, из-за которых пропадает сигнал. Однако об их проведении пользователи оповещаются заранее, на сайте Триколор указывает дата и время профилактики.

Если каналы пропали из-за сбоя настроек, необходимо перезагрузить ресивер. Зачастую этого достаточно. Если это не помогло, потребуется сбросить настройки ТВ до заводских. При отсутствии результатов, следует заново установить каналы.

Сложнее всего дела обстоят, если трансляция прекратилась из-за неправильной установки обновлений или их прерывания. В таком случае справиться самостоятельно практически невозможно, т.к. ПО ресивера повреждается и требуется его полная замена.

Чтобы восстановить работу приемника, нужно обратиться в сервисный центр. Адреса и телефоны можно узнать на сайте провайдера.

Иногда проблемы с телетрансляцией никак не связаны с ПО или боем настроек. В таком случае можно:

  1. Проверить правильность установки смарт-карты, поменять ее положение.
  2. Убедиться в наличии денежных средств на балансе.
  3. Проверить правильность положения спутниковой антенны.
  4. Почистить антенну от загрязнений.

Если все перечисленные действия не принесли результатов, следует обратиться в сервисный центр.

Нет ни одного канала

Иногда на экране телевизора появляется надпись «Нет доступа к просмотру», или, ошибка «0». Это самая распространенная проблема при просмотре Триколор ТВ, и исправить ее можно своими силами.

Чаще всего такая ошибка случается, если пропадает доступ к просмотру каналов или приемник не может их раскодировать. Причиной может стать перепад напряжения и пр.

Если при возникновении ошибки «0» не показывает даже инфоканал, то восстановить доступ самостоятельно невозможно.

 

Чтобы восстановить доступ к каналам, необходимо:

  1. Отключить ресивер от питания на три минуты, а после – включить.
  2. Проверить, оплачен ли счет.
  3. Проверить, видит ли приемник свой ID.
  4. Проверить качество и уровень сигнала от антенны.
  5. Выполнить повторную активацию.
  6. Сбросить настройки до заводских.

Причинами отсутствия каналов могут стать:

  • системный сбой ПО (скачки напряжения и пр);
  • окончание подписки на платные каналы;
  • неправильная установка смарт-карты;
  • сброс ключей активации;
  • погодные условия мешают качественному вещанию;
  • устаревшая версия ПО или ошибка при его обновлении.

Если все вышеперечисленные причины устранены, а вещание не восстановлено, можно попробовать сбросить все настройки до заводских. Таким образом, стираются все каналы и возможные неполадки. Далее по инструкции настроить их заново. В большинстве случаев такой метод помогает восстановить телевещание Триколор.

Все причины и способы их решения можно представить в виде таблицы:

ПричинаРешение
Системный сбойОтключить прибор от электропитания на три минуты, а после снова включить.
Окончание подпискиОплатить обслуживание.
Неправильная оплатаЗайти в личный кабинет, перераспределить деньги, либо доплатить.
Проблемы со смарт-картойДостать карту из слота, протереть и снова вставить в ресивер. Сбросить приемник до заводских настроек.
Потеря ключей активацииПовторно запросить ключи и ввести их.
Плохой сигнал от антенныПроверить соединение кабеля, возможные повреждения.
Погодные условияДождаться, пока погода улучшиться и проверить качество сигнала.
Старая прошивкаОбновить ПО.
Старый ресиверПоменять ресивер на новый.

Отображается один канал

Отсутствие сигнала со спутника может привести к тому, что ни одни канал Триколор ТВ не будет транслироваться. Обычно в таком случае показывает только инфоканал – это программа, которая доступна на всех приемниках, и является индикатором установки оборудования. Обычно на нем размещаются рекламные ролики или информация от провайдера.

Если он запускается, значит, соединение с ресивером есть, антенна подключена и направлена на нужные спутники. Т.е. оборудование работает исправно.

Причины, по которым не показывают остальные каналы, могут быть в следующем:

  1. Оборудование не активно и не зарегистрировано. Чтобы это исправить, следует зайти на сайт оператора и провести активацию, внеся свои данные. После этого, через минут 8-10, можно включать телевизор и смотреть любимые каналы.
  2. Недостаточно средств на счете. Для этого нужно зайти в личный кабинет и пополнить баланс.
  3. Неправильная установка смарт-карты. Чтобы это исправить, следует отключить ресивер от сети, извлечь карту и протереть ее. После вернуть в слот, и включить телевизор.
  4. Сбой в настройках. Если инфоканал работает, можно попробовать перезагрузить ресивер. Если это не помогло – сбросить настройки до заводских и ввести коды активации.
  5. Прошивка ресивера устарела. В данном случае потребуется переустановка прошивки.
  6. Приставка перегрелась или зависла. В этом случае ее лучше отключить от сети минимум на полчаса.

Если работает только инфоканал, можно попробовать:

  1. Выключить приемник от сети минимум на полчаса.
  2. Рассмотреть кабель, возможно на нем есть повреждения, из-за которых теряется сигнал.
  3. Достать смарт-карту, осмотреть ее на наличие повреждений. Протереть контакты чипа.

Срок эксплуатации такой карты обычно не более трех лет. Поэтому, достав ее из слота, необходимо проверить срок действия, возможно, он истек.

  1. Установить смарт-карту в слот и запустить ресивер.
  2. Проверить наличие денежных средств на балансе.
  3. Сбросить настройки до заводских, обновить коды и прошивку.

Как настроить телеприемник со встроенным ресивером

Современные телевизоры могут транслировать спутниковые каналы без специальной приставки, т.к. ресивер уже встроен в них. После установки в них модуля, следует подключить антенный кабель специальное гнездо ТВ. После этого запустить его на поиск спутниковых каналов.

В меню ТВ выбрать источник входящего сигнала – спутник, далее произвести поиск каналов на всех имеющихся частотах. Телевизор самостоятельно осуществляет поиск каналов, и сохраняет их.

После того, как отправлена заявка на регистрацию на сайте провайдера, необходимо включить один из закодированных каналов. Подключение происходит автоматически через пару минут.

Как настроить бесплатные каналы

Провайдер Триколор предоставляет возможность своим клиентам пользоваться базовыми бесплатными каналами. Чтобы их настроить, вначале необходимо отправиться в офис компании, и оставить там заявку на получение необходимого оборудования.

По законодательству ресивер и вспомогательные средства провайдер должен предоставить бесплатно.

После этого можно приступать к настройке бесплатных каналов. Для этого необходимо подключить ресивер ДРЕ5000 или старую приставку синхронизировать с телевизором.

Перед настройкой следует установить антенну.

Если все выполнено правильно, то с поиском каналов не должно быть никаких проблем. Лучше всего воспользоваться автоматическим поиском, а после его завершения нажать «Сохранить».

Как обновить или удалить каналы

Чтобы произвести автоматический поиск каналов, необходимо:

  1. На пульте ДУ выбрать «Настройки». Возможно, потребуется ввести защитный код, чаще всего это «0000».
  2. Найти там «Поиск каналов», и выбрать автоматический способ.
  3. Если ресивер находит новые каналы, он предложит обновить их.
  4. После успешного выполнения действий потребуется перезагрузить оборудование.

Сделать это можно и ручным способом:

  1. Открыть меню устройства и перейти в настройки.
  2. Получив доступ к системе, в «Поиске каналов» выбрать ручной тип.
  3. В появившемся окне необходимо ввести формы для ввода. Частоты можно узнать на официальном сайте провайдера.
  4. Каждое внесенное изменение необходимо сохранить.
  5. Перезагрузить устройство, чтобы изменения начали действовать.

Периодическое обновление списка каналов ручным методом позволяет улучшить качество просмотра. Данную процедуру рекомендуется выполнять не реже 1 раза в месяц по инструкции.

Если процедура установки пошла неправильно, рекомендуется сбросить настройки до заводских.

Чтобы удалить ненужные каналы Триколор ТВ, необходимо:

  1. Зайти в меню и выбрать настройки, а затем «Упорядочить избранное».
  2. Красной кнопкой на пульте ДУ удалить ненужный список каналов.
  3. Вводить коды в данном случае не требуется.
  4. После завершения всех действий сохранить изменения.

Желтой кнопкой на пульте можно упорядочить каналы.

Проблемы при настройке каналов

При настройке каналов Триколор ТВ возможно множество проблем, самыми частыми из которых являются:

ПроблемаРешение
Некорректная работа ПО после обновленияЧтобы решить данные проблемы, необходимо:

  • вернуться к заводским настройкам;
  • проверить положение антенны и найти каналы ручным способом.
Зеркало головки антенны не сфокусировано, или она расположена не в направлении спутника
Сканируется не весь диапазон частот
Комментировать
Это интересно

Частоты НТВ+ Спутниковое ТВ

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит